• Respecto de Contrato de arriendo por 15 años de Hotel Patagónico
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Gerardo Cood, Gerente General ENJOY S.A

Hace algunos días informamos que Enjoy había arrendado el Hotel Patagónico – del cual la familia Mackenna es el principal controlador – por 15 años – y entrevistamos al Gerente General de Enjoy Chile, Gerardo Cood, para conocer detalles de esta gestión.

 

Resulta evidente que este contrato de arriendo tiene que ver con la próxima licitación de la concesión del casino municipal de Puerto Varas, ¿qué pasos se seguirán respecto de este tema? me refiero a que Enjoy está postulando a la licitación en Puerto Varas y, me imagino que ha incluido al hotel en su propuesta.

Efectivamente, creemos que presentar una propuesta que incluya un hotel del nivel del Patagónico sería muy positivo para nuestro proyecto de desarrollo turístico y de entretenimiento en Puerto Varas.

 

Ustedes informaron que el Patagónico era el segundo hotel formato stand alone (sin casino) que estaban operando. ¿Cuál es el otro?

Desde Enero de 2016 que Enjoy opera el Hotel 5 estrellas Villarrica Park Lake, ubicado en la región de La Araucanía. Vamos a cumplir un año y ha sido muy exitoso, por lo que nos interesa seguir desarrollando esa línea de negocios. Con la incorporación del Hotel Patagónico sumamos un décimo hotel a la cadena.

 

  1. ¿Quién será el nuevo gerente general en Puerto Varas?

Por ahora no hemos realizado cambios en el equipo ejecutivo pero, efectivamente, la actual Gerente anunció su alejamiento, por lo que tenemos abierta una búsqueda que esperamos concretar a más tardar en marzo 2017.

 

  1. ¿Sigue trabajando en el hotel el mismo personal?

Sigue el mismo personal, quienes están muy bien evaluados por los huéspedes, y por supuesto desde Enjoy vamos a fomentar la integración con nuestro sello y con nuestras políticas de desarrollo de capital humano. A partir de diciembre el Hotel Patagónico se suma a una cadena que tiene presencia a nivel latinoamericano, que tiene un estilo de formación y una cultura que creo es muy afín a la que hemos visto en este hotel, con una alta orientación a un servicio de excelencia.

 

  1. ¿Cuál es el enfoque que se le dará al hotel?  

El Hotel Patagónico es reconocido por su calidad y calidez de servicio, es parte de la historia de la ciudad y eso queremos mantenerlo porque está muy relacionado con el estilo de Enjoy y el desarrollo de los destinos desde su propia identidad. Donde sí creemos que podemos hacer un aporte relevante, es en el potenciar a esta ciudad como uno de los centros más importantes para el turismo de negocios y congresos de Chile. El hotel tiene uno de los mayores centros de convenciones y Enjoy tiene muy activos sus canales de venta y distribución tanto en el país como en nuestras oficinas comerciales en San Pablo y Buenos Aires.