• La iniciativa busca alertar a los consumidores sobre empresas financieras que se encuentran al límite de la legalidad
  • Los consumidores deben denunciar al Sernac si sus derechos son vulnerados y a la PDI si son víctimas de un delito

Con el propósito de reforzar el conocimiento que tienen los consumidores al momento de buscar un alivio económico a las deudas, la Dirección Regional del  SERNAC y la PDI lanzaron este lunes la campaña informativa “Que no te cuenteen”.

El lanzamiento de la campaña se realizó en pleno centro de la Capital Regional, en la intersección de la calle Varas con Paseo Talca, donde la Directora Regional (s) del SERNAC, Alejandra Miranda, acompañada de la Seremi de Economía, Carmen Gloria Muñoz, el Comisario de la Brigada de Delitos Económicos de la PDI, Leonardo Flores; el Seremi de Gobierno, Francisco Reyes, y el Presidente de la Asociación de Consumidores CIDER, Hernán Navarro, entregaron volantes y respondieron dudas de los transeúntes.

El objetivo de esta iniciativa es entregar recomendaciones al momento de tener la necesidad de pedir un crédito, ya que no todos los proveedores financieros se encuentran regulados y algunos funcionan al margen de la ley.

La Seremi de Economía, Carmen Gloria Muñoz, indicó que es importante que los consumidores, antes de solicitar un crédito, analicen si es necesario tomarlo, y en caso de hacerlo, recurran siempre a entidades establecidas y formales.

A su vez, la Directora Regional (s) del SERNAC advirtió que existen practicas reñidas con la ley, que van en directo perjuicio de los consumidores. Existen muchas ofertas que aparentan dar un alivio al bolsillo familiar en forma rápida y fácil, sin embargo muchas de ellas esconden condiciones abusivas que se transforman en deudas que no se acaban. En este sentido, Miranda agregó que “El Sernac perseguirá judicialmente a estas empresas para proteger a los consumidores que se sientan afectados y reiteró el llamado a reclamar si se sientan perjudicados”

Algunas de estos prestamistas podrían incluso cometer delitos económicos. Por ello el trabajo del Servicio es en conjunto con la PDI, institución clave en la investigación de estos delitos cuando los consumidores tengan sospecha de estafa o fraude.

Por su parte, el Comisario de la PDI, Leonardo Flores indicó que “la idea base es evitar gestionar créditos a través del mercado informal, ya que los comerciantes, además de ser eventuales víctimas de usura o del delito de estafa, podrían verse involucradas en una red de lavado de dinero, lo cual podría ocasionarles graves consecuencias, no sólo penales sino que personales en la pérdida de su patrimonio”.

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