Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN) anunció ayer que los clientes en Chile tendrán envío gratis desde Estados Unidos a Chile en millones de artículos. Como parte del compromiso de Amazon con sus consumidores internacionales, los compradores chilenos ahora podrán ordenar millones de artículos con envío gratis en compras sobre los US$49 dólares (alrededor de $35.000 pesos) desde Amazon.com. Los clientes podrán acceder a la versión del sitio web en español y pagar en pesos chilenos con la misma comodidad, servicio al cliente y protocolos de seguridad que ofrece Amazon.com; pudiendo rastrear sus envíos hasta su destino a través de Amazon.com o a través de la App de compras de Amazon. Los clientes pueden pagar sus compras en tres cuotas sin intereses cuando utilicen tarjetas de crédito emitidas por bancos chilenos. Para obtener más información sobre el envío gratuito, visite www.amazon.com/freeshipping-Chile.
Para aprovechar esta oportunidad, los clientes simplemente deberán ingresar a Amazon.com o descargar la aplicación gratuita de compras de Amazon en Apple App Store o Google Play Store, ingresar su dirección de entrega en Chile, elegir español en uno de los idiomas disponibles y pesos chilenos como moneda para disfrutar de una experiencia de compra personalizada. De esta manera los clientes verán los productos que están disponibles para ser enviados a su dirección. En cada página de producto, los clientes verán claramente el precio del producto, los detalles de envío y las estimaciones de impuestos y aranceles. También pueden ver si el artículo es elegible para envío gratuito en la página. Si el pedido total con artículos elegibles para envío gratis es mayor a US$ 49 (alrededor de $35.000 pesos), la opción de envío gratis estará disponible al momento de pagar.
Los clientes podrán comprar millones de productos en todas las categorías, incluidos electrónicos, libros, ropa, belleza, zapatos, juguetes, así como las versiones internacionales recientemente anunciadas de Echo y Echo Dot, y más. El tiempo estándar de entrega para envíos a Chile desde Estados Unidos es de alrededor de 10 a 15 días, pero los clientes pueden pagar tarifas adicionales para recibir sus pedidos en sólo 5 días con envío prioritario. El proceso de devolución es fácil con las etiquetas de devolución prepagadas. De esta forma, si el cliente no está satisfecho con su compra, puede agendar la recolección o ir a una ubicación cercana de DHL para entregar el artículo con franqueo prepagado. Con las devoluciones prepagadas, los clientes también pueden obtener sus reembolsos más rápido en comparación a si lo envían por su cuenta.
“Siempre estamos innovando en nombre de todos nuestros clientes en todo el mundo. Nuestros clientes en Chile pueden comprar en el sitio web de Amazon.com en español con precios en pesos chilenos y con métodos de pago seguros y convenientes. Ahora también pueden disfrutar de la promoción de envío gratuito en millones de artículos disponibles para enviar directamente a Chile”, dijo Samir Kumar, vicepresidente de Exportación y Expansión de Amazon.
La salud y seguridad de colaboradores, clientes y comunidades en todo el mundo sigue siendo nuestra principal prioridad a medida que enfrentamos los desafíos asociados con COVID-19. Durante esta crisis global, es importante que apoyemos a nuestros clientes en todo el mundo tanto como sea posible, brindándoles la posibilidad de comprar los productos que necesitan, sin tener que salir de sus hogares. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros socios de entrega externos en Chile para garantizar que se implementen las medidas de salud y seguridad. Obtenga más información sobre nuestros esfuerzos aquí.
Acerca de Amazon
Amazon se guía por cuatro principios: obsesión con el cliente en lugar de centrarse en la competencia, pasión por la invención, compromiso con la excelencia operativa y pensamiento a largo plazo. Reseñas de clientes, compras con 1 clic, recomendaciones personalizadas, Prime, Fulfillment by Amazon, AWS, Kindle Direct Publishing, Kindle, tabletas Fire, Fire TV, Amazon Echo y Alexa son algunos de los productos y servicios desarrollados por Amazon. Para obtener más información, visite www.amazon.com/about y siga a @AmazonNews.
