Seremi de Gobierno, Ingrid Schettino en visita a El Heraldo Austral: “hemos utilizado todas las herramientas tecnológicas al servicio de los dirigentes sociales y los vecinos en esta pandemia”
En la mañana de ayer, recibimos la visita de la Seremi de Gobierno, Ingrid Schettino en las oficinas de El Heraldo Austral, para hablar sobre los avances del proyecto adjudicado en el Fondo de Medios 2020 por nuestro medio, y aprovechamos la oportunidad de conversar acerca de la estrategia que esta seremía ha implementado durante la pandemia para seguir estando cerca de los dirigentes vecinales y comunitarios de la región.
La autoridad regional destacó el papel que han tenido las plataformas digitales en esta pandemia, el rápido aprendizaje que ha tenido la población acerca de su uso, y la siempre destacada labor que han tenido los dirigentes vecinales para ir en ayuda de sus vecinos durante estos meses.
“El contacto que hemos tenido con los dirigentes va en dos líneas -comentó Ingrid Schettino-, el primero a través de las plataformas digitales con “Segegob Responde” y el segundo en terreno a través de “Segegob Cercano” con todas las medidas sanitarias correspondientes”.
“Hemos utilizado todas las herramientas tecnológicas al servicio de los dirigentes sociales y los vecinos en esta pandemia. Hemos estado comunicándonos a través de video conferencias zoom donde hemos estado bajando toda la información del gobierno, todos los planes de mejoramiento, todos los bonos, enseñándoles dónde tienen que postular, qué es lo que tienen que hacer”.
La Seremía de Gobierno, además, ha implementado un pequeño set de televisión en sus oficinas para transmitir por Facebook Live entrevistas con los diferentes seremis de la región explicando a los vecinos temas como los bonos, la entrega de cajas de alimentos, las cuentas de luz, las barreras sanitarias, entre otros temas que se enmarcan principalmente en lo económico, social y sanitario.
“A través del DOS tenemos un registro de 5 mil dirigentes y juntas de vecinos y cuando hacemos facebook live enviamos la información a los usuarios para que se conecten, y la retroalimentación ha sido muy positiva”.
El uso de redes sociales ha sido vital, “porque si hay algo que las personas han aprendido es a consultar a través de las redes sociales, avanzado mucho en el tema tecnológico y como tenemos un equipo de muchos jóvenes, ha permitido que ellos vayan ayudando a adultos mayores, a los dirigentes sociales y comunitarios a poder participar de estas plataformas enseñándoles cómo deben conectarse” explicó la Seremi.
“Estas plataformas son cosas que nos han ido acercando más a las personas, sobretodo a aquellos que no veíamos como los de las islas. Gente que no participaba en nuestras actividades normales, hoy día, al estar registradas les enviamos la invitación y acceden a nuestras transmisiones y nos ha ido bastante bien y podemos entregar información a los vecinos”.
La Labor de los Dirigentes
“La labor de los dirigentes vecinales y comunitarios ha sido fundamental, porque nos han permitido a las autoridades conocer más aún lo que está pasando en los sectores poblacionales, por ejemplo, en la entrega de canastas. Muchas gobernaciones y municipios han tomado la estrategia de trabajar con dirigentes vecinales y cuando está en terreno se dan cuenta que el dirigente social conoce a cada uno de sus vecinos y vecinas y eso ha permitido tener mayor información y cruzar también diferentes apoyos en el ámbito económico y social. Nuestros dirigentes son muy sistemáticos y ordenados y consultan constantemente, y sus consultas son muy buenas, consultas reales respecto de las dificultades que experimentan sus vecinos”.
“A pesar de la lejanía, del aislamiento social, ha habido una cercanía digital que la gente ha utilizado en beneficio de los demás y los dirigentes sociales, como siempre, han estado a la altura de las circunstancias y han estado informando y ayudando a sus vecinos” finalizó Ingrid Schettino.
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