Más de 300 solicitudes de reuniones con el alcalde se han registrado desde que se abrió el sistema vía página web para agendar audiencias, lo que ha provocado que la administración estudie nuevas soluciones para dar respuesta a la demanda ciudadana.

Es así como han señalado desde el municipio que se abrirán dos jornadas extraordinarias durante los próximos días, además de crear un sistema de derivación que permita atender con mayor eficiencia cada uno de los casos.

“Entendemos el interés de las personas de que sea el mismo alcalde quien los reciba, pero a su vez él cuenta con un equipo profesional y técnico, las direcciones, quienes pueden operacionalizar muchas de estas inquietudes de manera directa”, explica la jefa de Gabinete, Camila Ponce. En ese sentido, durante las próximas semanas se implementará un sistema donde sea el alcalde quien reciba en primera instancia a las personas y éste mismo las derive a la dirección o encargado pertinente. 

“Cada audiencia va asociada a un seguimiento para saber cómo se resuelve la inquietud y poder dar una respuesta concreta a quien la planteó. Esto implica procesos y gestión administrativa interna distinta a la que teníamos, por lo que estamos perfeccionando el método constantemente”, agrega Ponce.

Las audiencias, además de generar espacios de encuentro entre la administración y la ciudadanía, también han permitido visibilizar las temáticas más reiterativas, las que se traducen en temas asociados al deporte, acceso al agua y vivienda. 

“Estos encuentros nos permiten medir el pulso de las necesidades e inquietudes de las y los puertovarinos en primera persona y nos ha ido confirmando el plan de gestión que tenemos para los próximos años”, destaca el alcalde y finaliza “iremos perfeccionando la metodología de estos encuentros que nutren el espíritu de esta administración y nos mantiene conectados con la esencia de nuestra comuna, las personas. Dijimos que seríamos un municipio de puertas abiertas y eso es lo que estamos haciendo” finalizó Gárate.