Gestionar oportunamente camas y articularse con la red, ya sean hospitales o clínicas a nivel local y nacional, es la principal labor de este equipo de primera línea, un verdadero motor y hoy, más que nunca, en tiempos de pandemia. La Unidad de Gestión Centralizada de Camas (UGCC) en el Hospital Puerto Montt la componen dos equipos de cuarto turno liderado por una enfermera supervisora, Jeanette Henríquez y la médico jefe, Pamela Mechsner.
El equipo lo conforman en total de 17 funcionarios desde donde se desprenden funciones como: gestión de residencias sanitarias, trazabilidad de pacientes derivados, gestión de rescates tanto en pacientes pediátricos, adultos y neonatales; informar sobre disponibilidad de ventiladores VMI, camas y registro de pacientes Covid-19, monitoreo, gestiones de pacientes sociosanitarios y gestión de pacientes en Hospital Seminario. En pandemia este equipo fue reforzado con más funcionarios debido al aumento de las funciones y gestiones en general. Está compuesto por 13 enfermeras, 1 trabajadora social, 1 secretaria, Tens y médico.
Respecto a la pandemia, la Dra. Pamela Mechsner, señala: “En situaciones de contingencia de camas, se realizan traslados aero-médicos que habitualmente no se realizan de forma tan seguida y son esporádicos en cuanto a temporalidad, muy pocos pacientes graves requiere en condiciones normales este tipo de traslado. Sin embargo, en el peor momento de la pandemia llegamos a trasladar 4 pacientes diarios, con apoyo de la FACh lo que además implica coordinar 4 camas y muchas veces en diferentes centros. Durante aproximadamente 45 días, nos tocó trasladar 1 a 2 pacientes diarios, conseguir la cama y gestionar el avión, una tarea bastante extenuante y desafiante”.
Para la profesional los meses de enero y febrero de este año en curso fueron los periodos más complejos respecto a la ocupación de camas críticas. El hecho de contar con una dotación de más de cien camas y continuar aumentando, sigue siendo para este equipo un mayor desafío. La Dra. Mechsner agrega que, “afortunadamente para nosotras, nuestra unidad cuenta con una serie de protocolos que ya se encuentran muy afianzados en nuestra forma de trabajar, somos muy ordenados y tenemos clarísimo cuales son nuestras competencias y deberes”.
Dentro de los mayores desafíos que tuvieron que enfrentar en pandemia, agrega la enfermera supervisora, Jeanette Henríquez, “se encuentra la escasez de recurso humano cuando se inicia la contingencia ya que se incrementaron las funciones. Además, otro punto complejo fueron los cambios constantes de instrucciones desde nivel central propios en condiciones de pandemia, los que se superaron gracias al refuerzo de equipo y una buena comunicación entre todos”.
Es así como este equipo de funcionarios, continuará entregando lo mejor de sí en pandemia, para mejorar la labor de los clínicos y principalmente, para que los pacientes reciban la atención que requieren, destacan desde UGCC.
