Con la finalidad de abordar las principales problemáticas en materia de servicios eléctricos de los sectores de Ensenada y Ralún – Rollizo, la Municipalidad de Puerto Varas articuló reuniones con vecinos y vecinas, SERNAC, SEC, CRELL y SAESA.

Reunión en Ensenada

En ese sentido, el pasado viernes 16 de junio la reunión se realizó en Ensenada, donde participaron la Seremi de Energía, Liliana Alarzón; Osvaldo Emhart, Director Regional del SERNAC; Álvaro Loma, Director Regional del SEC, por parte del municipio participó Magdalena Bottai y las Juntas de Vecinos de Ensenada, Los Arrayanes , sector Avenida el Zorro, Puerto Oscuro y de Bahía Catemu, por parte de Crell acudieron David Grandon y  Enrique.

En la oportunidad, los dirigentes de la Junta de Vecinos de Puerto Oscuro y Bahía Catemu en el sector del volcán Osorno dieron a conocer la situación que les aqueja ya que, en conjunto, son más de 70 familias que no cuentan con energía eléctrica, y algunos han instalado paneles solares, los cuales no son muy útiles en esta época del año.

Señalaron que uno de los mayores problemas para instalar electricidad en esos lugares es Conaf , ya que se encuentran en el Parque Nacional Vicente Pérez Rosales donde no permiten la extensión de cables.

A su vez, los vecinos del sector Avenida El Zorro de Ensenada solicitaron a la autoridad la instalación de alumbrado público en los 4 km de extensión de dicha ruta, petición que fue recogida por el municipio para su evaluación.

Así también, el representante de Villa Elisa denunció las continuas bajas de voltaje y cortes de luz en la población, la cual es alimentada por Saesa, y, la representante de la Junta de Vecinos de Ensenada pidió se le informara cuál era la responsabilidad de la cooperativa Crell en la poda y roce de vegetación cercana a las postaciones, siendo el ejecutivo de la cooperativa local, David Grandón quien explicó el calendario de podas y el gasto anual que Crell realiza en esta importante labor que permite asegurar la continuidad del servicio, poda que sólo pueden hacer en la franja fiscal.

Así también, el pasado lunes, las autoridades llegaron hasta la sede de Ralún El Este, sector cuyo servicio eléctrico es entregado pro SAESA, donde se acordó realizar un operativo conjunto y llevar a cabo un levantamiento de los principales requerimientos de la comunidad y resolver situaciones complejas como cobros por el servicio, interrupción de suministro, cortes no programados, entre otros.

En esta reunión, participó el Alcalde Tomás Gárate quien explicó “tuvimos una jornada bastante importante con la SEC, SERNAC y empresas eléctricas, junto a nuestra comunidad de Ralún y Rollizo, esto es parte de un programa de reuniones que hemos tenido que comenzaron en Ensenada para visibilizar y canalizar todos los problemas asociados al suministro eléctrico que afecta a miles de familias en los sectores rurales entendiendo que hay problemas con la estimación de consumo, también con la interrupción del suministro, cortes no programados, problemas con boletas, entre muchas otras cosas que afectan en el diario vivir a nuestras familias, por lo tanto, esto es parte del esfuerzo del municipio en poder articular a todas las instituciones que tienen que ver con esta materia, ya que como municipalidad  no incidimos directamente en ello pero si podemos facilitar las cosas para que mejoremos los servicios básicos que se entregan a nuestra comunidad”.

 A su vez sobre en cuanto a informar a la comunidad de qué manera funciona el SERNAC en cuanto a reclamos por servicios básicos como el suministro eléctrico, el director regional, Osvaldo Emhart, señaló que “es importante cuando uno tiene problemas de consumo hacer los reclamos para permitir a la empresa contestar y también a nosotros como SERNAC enterarnos de esa situaciones y ,además, nos sumamos a este operativo que se va a hacer acá en la comuna, donde vamos a venir junto a otros servicios públicos y la empresa para tomar reclamos y a clarificar situaciones, entregar en el fondo información sobre derechos respecto a estos temas en particular”.

Por su parte, la dirigente de la JJVV Los Ulmos de Ralún y miembro de la mesa territorial Ralún - Rollizo, Soledad Águila, puso énfasis en la calidad del servicio eléctrico para esa zona de la comuna de Puerto Varas, oportunidad en que indicó que “han quedado varios temas claros, también nos parece interesante hacer este operativo para levantar las problemáticas de todos los vecinos y yo creo que realmente ahí se va a poder reforzar porque tenemos un mal servicio, necesitamos que se nos cambien los transformadores que están hace 30 años y necesitamos una actualización porque son muchos los usuarios y la verdad es que no se nos está entregando la energía que corresponde, o sea con suerte tenemos 180 volts hoy en día. Ojalá que la gente se haga parte de este operativo porque realmente necesitamos de los vecinos y vecinas que vengan y se hagan parte para que se pueda hacer el levantamiento de información y ellos puedan dar fe de lo que los dirigentes estamos reclamando es real”.  

Finalmente, el director regional de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), Álvaro Loma-Osorio, valoró la instancia articulada por el municipio, respecto a lo cual expresó que  “hace un par de semanas recibimos una invitación de la Municipalidad de Puerto Varas para venir a escuchar a los vecinos de dos sectores, el viernes pasado estuvimos con los vecinos de Ensenada y hoy (lunes) acá con los vecinos de Ralún, también nos acompañó SAESA que provee el servicio en este sector, le cursamos la invitación al director de SERNAC, así es que es muy importante escuchar a la comunidad acerca de todos los problemas que tienen ya sea con interrupciones, daños de artefactos, daños de alimentos y que la empresa de las respuestas adecuadas, y nos ponemos a disposición así que contentos de estar acá y escuchar directamente los problemas de la gente”.