El Instituto de Previsión Social y su red ChileAtiende invitan a utilizar el servicio de videoatención, que permite contactarse con un ejecutivo o ejecutiva a distancia para realizar diversos trámites y consultas, o solicitar beneficios.

• Para saber si son beneficiarias, las personas pueden consultar en www.aportefamiliar.cl o en el Call Center 101. El monto del Aporte Familiar para este año es de $64.574 por carga familiar o por familia, según corresponda. En la Región de Los Lagos, serán más de 52 mil las familias beneficiadas.

Por ejemplo, en el caso de los juguetes, es fundamental verificar que cuenten con etiquetas en español que informen sobre el uso adecuado, advertencias y edad recomendada.

• El llamado a las y los consumidores es a detallar la cantidad de días sin luz, el número de personas que habitan en el domicilio, las zonas que se vieron afectadas, las pérdidas de alimentos, entre otros aspectos relevantes.
• Hasta la fecha, SERNAC ha recibido más de 20 mil reclamos de parte de los clientes afectados.

• El Gobierno, a través del Instituto de Previsión Social, inició el pago del Aporte Extraordinario de $60.000 para cerca de 1 millón 600 mil pensionados y pensionadas, de los cuales más de 86 mil corresponden a la Región de Los Lagos. Las personas pueden consultar por su modalidad y fecha de pago en www.chileatiende.cl y en el Call Center 101.